Conditions d'utilisation
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant ZeFile (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service. ZeFile se réserve le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment, et votre utilisation continue du Service constitue l'acceptation de toute modification.
2. Description des services
ZeFile est une plateforme de transfert de fichiers sécurisée qui permet aux utilisateurs de télécharger, partager et livrer des fichiers à des destinataires. Le Service comprend l'hébergement de fichiers, le traitement des paiements pour les transferts payants, la génération de liens de téléchargement et les notifications par e-mail. Les fichiers sont stockés sur une infrastructure cloud sécurisée et livrés via des connexions chiffrées.
3. Comptes utilisateurs
Pour utiliser certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte en utilisant une adresse e-mail ou un numéro de téléphone valide. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de les mettre à jour si nécessaire. ZeFile peut suspendre ou résilier les comptes qui violent ces conditions ou qui sont inactifs pendant une période prolongée.
4. Transferts de fichiers
Vous conservez la propriété de tous les fichiers que vous téléchargez sur ZeFile. En téléchargeant des fichiers, vous accordez à ZeFile une licence limitée pour stocker, traiter et livrer vos fichiers aux destinataires désignés. Vous êtes seul responsable du contenu que vous téléchargez et devez vous assurer qu'il ne viole aucune loi ni aucun droit de tiers. ZeFile ne surveille pas le contenu téléchargé mais se réserve le droit de supprimer le contenu qui viole ces conditions.
5. Paiements et tarification
ZeFile propose des plans gratuits et payants. Pour les transferts payants, les destinataires doivent effectuer le paiement avant de télécharger les fichiers. Les paiements sont traités par notre partenaire de paiement sécurisé. Des frais de service de plateforme sont appliqués en fonction de votre niveau d'abonnement. Les remboursements sont disponibles dans le délai spécifié dans notre politique de remboursement.
6. Abonnements et renouvellement automatique
ZeFile propose des abonnements (Starter, Pro) offrant des fonctionnalités avancées et des limites plus élevées. Les abonnements sont facturés de manière récurrente (mensuelle ou annuelle) et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation. - Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. - L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date. - Aucun remboursement partiel n'est accordé pour la partie restante d'une période de facturation. - En cas d'échec de paiement, votre compte pourra être rétrogradé au niveau Essentiel après un délai de grâce.
7. Propriété intellectuelle
La plateforme ZeFile, y compris son design, ses logos et ses logiciels, est la propriété intellectuelle de ZeFile. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou désassembler toute partie du Service. Le contenu téléchargé par les utilisateurs reste la propriété des utilisateurs respectifs.
8. Utilisation interdite
Vous acceptez de ne pas utiliser ZeFile pour : - Télécharger ou distribuer du contenu illégal, nuisible ou contrefait - Envoyer des logiciels malveillants, virus ou fichiers malveillants - Se livrer à la fraude, au phishing ou à des pratiques trompeuses - Contourner les mesures de sécurité ou les restrictions d'accès - Utiliser des outils automatisés pour extraire ou abuser du Service - Violer toute loi ou réglementation applicable
9. Limitation de responsabilité
ZeFile est fourni « tel quel » sans garantie d'aucune sorte. Dans toute la mesure permise par la loi, ZeFile ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé à ZeFile au cours des 12 mois précédents.
10. Résiliation
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte. ZeFile peut suspendre ou résilier votre compte pour violation de ces conditions, activité frauduleuse ou inactivité prolongée. En cas de résiliation, vos fichiers seront supprimés conformément à notre politique de conservation des données.
11. Modifications des conditions
ZeFile se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par e-mail ou par notification dans l'application. Votre utilisation continue du Service après la publication des modifications constitue votre acceptation des conditions révisées.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément au droit de la République togolaise. Tout litige découlant de ces conditions ou du Service sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Lomé, Togo. Pour les consommateurs de l'Union européenne, cette clause n'affecte pas vos droits en vertu des lois locales obligatoires de protection des consommateurs.
13. Nous contacter
Si vous avez des questions sur ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à [email protected].