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Questions fréquentes
Glissez-déposez vos fichiers, fixez un prix (ou envoyez gratuitement), ajoutez l'e-mail du destinataire et c'est parti. Il recevra un lien pour prévisualiser et télécharger. Aucun compte nécessaire de son côté.
Les paiements sont traités dès que votre destinataire termine le checkout. Si votre solde affiche le paiement mais que vous n'avez pas encore retiré, rendez-vous dans votre compte pour demander un virement. Les virements arrivent en général sous 1 à 3 jours ouvrables.
Les liens expirent après la date fixée par l'expéditeur (1 à 14 jours). Si le vôtre a expiré, demandez à l'expéditeur de créer un nouveau transfert. Si c'est encore dans le délai, vérifiez vos e-mails pour retrouver le bon lien.
Oui. Lors de la création d'un transfert, activez la protection par mot de passe et définissez votre mot de passe. Les destinataires devront le saisir avant de pouvoir prévisualiser ou télécharger vos fichiers.
À peu près tout — images, vidéos, audio, documents, archives. Le plan Essentiel prend en charge jusqu'à 2 Go par transfert, Starter jusqu'à 10 Go et Pro jusqu'à 50 Go.