Question 1

Combien coûte ZeFile ?

Accepted Answer

ZeFile propose un forfait gratuit avec des transferts de 5 Go. Les forfaits payants commencent à 4,99 €/mois pour Starter (20 Go) et 9,99 €/mois pour Pro (50 Go) avec des fonctionnalités supplémentaires.

Question 2

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Lors d'une mise à niveau, vous serez facturé de la différence au prorata. Lors d'un passage à un forfait inférieur, le nouveau tarif s'applique à votre prochain cycle de facturation.

Question 3

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) et le Mobile Money (MTN, Orange, Moov) pour les utilisateurs des pays africains supportés.

Question 4

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, le forfait Pro inclut un essai gratuit de 7 jours pour tester toutes les fonctionnalités premium avant de vous engager. Aucune carte bancaire requise pour commencer.

Question 5

Quels types de fichiers sont supportés ?

Accepted Answer

ZeFile supporte les images (JPEG, PNG, WEBP, GIF, SVG), vidéos (MP4, MOV, AVI, MKV), audio (MP3, WAV, FLAC, AAC), documents (PDF, DOCX, XLSX, PPTX) et archives (ZIP, RAR, 7Z). Tous les fichiers disposent d'un aperçu avec filigrane pour la sécurité.

Question 6

Quelle est la taille maximale des fichiers ?

Accepted Answer

La taille maximale dépend de votre forfait : 5 Go sur le forfait Gratuit, 20 Go sur Starter et 50 Go sur Pro. Chaque transfert peut inclure plusieurs fichiers jusqu'à la limite de votre forfait.